Детский транспорт PUKY надежен и долговечен благодаря высокому качеству продукции.

Производство Puky основано на 70-летнем опыте разработки, проектирования и производства детских транспортных средств. Изделия PUKY регулярно проходят проверку в собственной лаборатории контроля качества, а также в независимых испытательных лабораториях (например, TÜV SÜD). Показатели надежности транспорта Puky значительно превышают требования отраслевых стандартов.

Официальная гарантия:

— 2 года по гарантийному талону на вилку, раму, руль транспорта

— 5 лет при активации у производителя (Вам нужно зарегистрировать Ваш транспорт PUKY в течение 4 недель после покупки по ссылке. Инструкция по заполнению на русском языке здесь. Подготовьте для регистрации: чек о покупке, заводской номер Вашего транспорта (находится на шильдике на нижней поверхности рамы). По завершении регистрации Вам придет электронное письмо, подтверждающее регистрацию транспорта. Если до истечения 5 лет Вы подарите или продадите транспорт PUKY, новый владелец может активировать гарантию на оставшийся срок на себя).

— 14 дней на шлемы, аксессуары и трущиеся детали (грипсы, тросы, тормозные колодки, камеры и покрышки).

Гарантия НЕ распространяется:

— На изделия, приобретенные не в Puky.by.

— В случае утери гарантийного талона.

— На повреждения камер и покрышек (проколы, порезы, вздутие).

— На периодическое техническое обслуживание транспортных средств: смазку, протяжку всех резьбовых соединений, настройку тормозной системы.

Велотовары и игрушки (беговелы, самокаты) не относятся к товарам, которые покупатель может обменять в течение 14-ти дней после покупки в том случае, если его не устроила форма, габариты, расцветка, размер или комплектация.

- Внешний вид товара может незначительно отличаться от фотографий, приведенных на сайте.

Сервисный центр

Для обращения в сервисный центр Puky пришлите, пожалуйста, запрос на service@puky.by, приложите:

— скан или фото гарантийного талона и чека;

— фото серийного номера Вашего транспортного средства (шильдик с номером на раме);

— описание проблемы в свободной форме, желательно с приложением фото или видео.

Все запросы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней.

Телефон: +375296542524